Política de Privacidad

1. Introducción

En Vetinet, la privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes y sus pacientes es nuestra prioridad absoluta. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal y médica dentro de nuestra plataforma SaaS.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para la gestión clínica, incluyendo:

• Datos de la Clínica: Nombre, dirección, contacto y credenciales administrativas.
• Datos del Propietario: Información de contacto para recordatorios y comunicaciones.
• Información del Paciente: Historial médico, vacunas, diagnósticos y tratamientos veterinarios.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Proveer el servicio de gestión clínica contratado.
• Automatizar recordatorios de citas y tratamientos.
• Mejorar la experiencia de usuario y el soporte técnico.
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.

4. Protección y Seguridad de Datos

Vetinet implementa medidas de seguridad de grado industrial, incluyendo encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS) y en reposo. El acceso a la información médica está restringido mediante roles definidos por la propia clínica.

5. Confidencialidad Médica

Entendemos la sensibilidad de la información veterinaria. Vetinet se compromete a no compartir, vender ni alquilar datos médicos de pacientes a terceros sin el consentimiento explícito de la clínica, salvo por requerimientos legales.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de nuestro soporte técnico oficial.